Публичная оферта и условия подписки Neuro / integrated-intelligence

Дата вступления в силу: 30.06.2026. Оператор и исполнитель: IE Shishkin Aleksey Vladimirovich / ИП Шишкин Алексей Владимирович, ИНН 344107921485, ОГРНИП 326344300071121, дата регистрации ИП 15.06.2026, адрес регистрации/почтовый адрес: 400006, Россия, г. Волгоград, ул. им. Дзержинского, дом 33, кв. 68, email iammakec@gmail.com, телефон +7 925-234-14-95. Сайт сервиса: https://integrated-intelligence.pro. Юридические, платежные, support и privacy-обращения: iammakec@gmail.com, телефон +7 925-234-14-95.

1. Статус оферты

Настоящий документ является публичной офертой оператора заключить договор возмездного оказания услуг и лицензионный договор присоединения на доступ к AI-агентной платформе Neuro / integrated-intelligence.

Оферта применяется к платным тарифам, подпискам, usage credits, top-ups, командным пакетам, индивидуальным пилотам и иным коммерческим режимам, если отдельный письменный договор не подписан сторонами.

Оферта действует вместе с Пользовательским соглашением, EULA, Политикой обработки персональных данных, Политикой cookies, правилами возврата, AI-disclaimer и интерфейсными условиями конкретного тарифа. При противоречии по оплате и подписке приоритет имеет настоящая Оферта; по лицензии на ПО - EULA; по персональным данным - Политика ПДн и отдельные согласия.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к Neuro: web-приложению, desktop-компонентам, мобильным компонентам, агентным workspace, чатам, LLM-моделям, интеграциям, созданию артефактов, хранению истории и иным функциям, доступным в выбранном тарифе.

Услуга является цифровой информационно-технологической услугой. Neuro помогает пользователю формировать запросы, запускать AI-агентов, получать draft-результаты, документы, код, анализ и автоматизацию рабочих процессов. Результаты AI являются вероятностными и требуют проверки пользователем.

3. Акцепт оферты

Акцептом оферты признается любое из действий:

1. регистрация аккаунта и подтверждение согласия с документами;
2. выбор платного тарифа;
3. нажатие кнопки оплаты, продления, подключения подписки или top-up;
4. оплата счета, ссылки на оплату или invoice;
5. продолжение использования платного функционала после уведомления об изменении условий, если закон допускает такой порядок.

Акцепт означает согласие пользователя с Офертой, Пользовательским соглашением, EULA, Политикой ПДн, Политикой cookies, правилами возврата, условиями тарифа и применимыми отдельными согласиями.

4. Тарифы и лимиты

Тариф, цена, расчетный период, included limits, overage, доступные модели, приоритет, storage, workspace limits, командные функции и дополнительные ограничения показываются пользователю до оплаты в интерфейсе сервиса, счете, invoice или индивидуальном предложении.

Если в интерфейсе не указано иное:

1. подписка действует с момента успешной оплаты или выдачи доступа;
2. расчетный период равен периоду, указанному в тарифе;
3. неиспользованные лимиты не переносятся на следующий период, если тариф прямо не предусматривает перенос;
4. overage/top-up оплачивается отдельно и расходуется в порядке, указанном в интерфейсе;
5. доступ к отдельным LLM-провайдерам может ограничиваться законом, тарифом, регионом, consent-state, себестоимостью или доступностью provider API.

5. Оплата, чеки и 54-ФЗ

Платежи принимаются только через подключенный платежный контур, который до оплаты показывает сумму, валюту, состав заказа, условия списания, способ оплаты и порядок выдачи чека.

При приеме онлайн-оплаты от физических лиц в РФ исполнитель должен применять ККТ, оператора фискальных данных и отправку кассового чека в порядке 54-ФЗ, если к конкретному способу расчета не применимо освобождение. До включения публичного paid checkout должны быть утверждены: платежный провайдер, онлайн-касса/облачная касса, ОФД, фискальные признаки подписок, возвратов и top-ups.

Исполнитель не хранит данные банковских карт в Neuro. Карточные и платежные данные обрабатываются платежным провайдером, банком, эквайером, ОФД и иными участниками платежного контура по их правилам.

Платежные реквизиты для банковского перевода, счетов и B2B invoice:

Для B2C checkout эти реквизиты не заменяют платежного провайдера, ККТ/ОФД и фискальный чек; они используются как реквизиты исполнителя и для счетов, где применимо.

6. Подписка, автопродление и отмена

Если тариф предусматривает автопродление, пользователь до оплаты получает информацию о периоде, сумме, дате следующего списания, способе отмены и последствиях отмены.

Пользователь может отменить подписку через интерфейс сервиса или обращение на iammakec@gmail.com. Отмена прекращает будущие списания, но не всегда означает возврат уже оплаченного периода, если услуга была оказана и закон не требует иного.

Исполнитель может приостановить доступ при неоплате, chargeback, подозрении на fraud, нарушении закона, угрозе безопасности, превышении лимитов или нарушении документов сервиса.

7. Возвраты

Возврат рассматривается по запросу пользователя через iammakec@gmail.com. В запросе нужно указать email аккаунта, дату оплаты, сумму, тариф, причину и желаемый способ связи.

Базовые правила:

1. если платеж совершен ошибочно и доступ не использовался, возврат оформляется после проверки платежа;
2. если услуга фактически оказана, использованы модели, credits, API, storage или индивидуальная настройка, возврат может быть пропорциональным или невозможным в части фактически оказанной услуги;
3. consumer mandatory rights применяются в полном объеме и не ограничиваются этой Офертой;
4. сроки возврата зависят от платежного провайдера, банка, кассы/ОФД и правил платежной системы;
5. при возврате фискальный документ коррекции/возврата формируется в случаях, предусмотренных 54-ФЗ и платежным контуром.

8. B2C consumer information

Для пользователей-потребителей до оплаты должны быть доступны сведения об исполнителе, услуге, цене, порядке оплаты, сроке/периоде оказания услуги, функциональных ограничениях, порядке отмены, возврата, претензий, privacy-документах и support contact.

Обязательные права потребителя по законодательству РФ не ограничиваются Офертой, Пользовательским соглашением или EULA.

9. B2B и индивидуальные пилоты

Для юридических лиц, ИП, командных аккаунтов и пилотов могут применяться отдельный B2B-договор, счет, акт, заказ, statement of work, DPA и NDA. Если отдельный договор не подписан, использование сервиса регулируется настоящей Офертой в части, применимой к коммерческому доступу.

B2B-клиент отвечает за законность передачи в Neuro данных своих работников, клиентов, контрагентов и иных третьих лиц, а также за наличие поручения обработки, согласий, уведомлений и договорных оснований, если такие данные передаются в сервис.

10. Персональные данные и third-party data

Обработка персональных данных регулируется Политикой ПДн и отдельными согласиями. Пользователь не должен загружать в Neuro специальные категории ПДн, биометрию, данные детей, медицинские сведения, государственные тайны, банковские секреты, коммерческую тайну третьих лиц или иные данные ограниченного доступа без законного основания и отдельной оценки риска.

Если пользователь передает данные третьих лиц, пользователь подтверждает наличие законного основания и отвечает за корректность такого основания перед субъектами данных, клиентами, работодателем и регуляторами.

11. AI, LLM и профессиональные риски

Neuro использует AI-модели и агентные workflow. Результат может быть неточным, устаревшим, неполным, похожим на контент третьих лиц или непригодным для конкретной цели.

Пользователь обязан самостоятельно проверять результат перед использованием в юридических, медицинских, финансовых, инженерных, налоговых, кадровых, образовательных, security, государственных и иных значимых целях. Neuro не заменяет профессиональную консультацию.

Текущий режим проекта до открытия продаж - закрытая private friends beta. В этом режиме dev/prod runtime может использовать настроенных зарубежных LLM-провайдеров для ограниченной подготовки и тестирования, но исполнитель не позиционирует такой режим как открытый коммерческий запуск в РФ. Перед broad public launch с foreign LLM должны быть закрыты применимые требования о трансграничной передаче, информировании, отдельном consent flow, processor/provider evidence and release approval.

12. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Neuro, код, интерфейс, архитектуру, документацию, базы данных, агентные шаблоны и товарные обозначения принадлежат исполнителю или соответствующим правообладателям.

Пользователь получает простую неисключительную лицензию в пределах тарифа. Права на пользовательский контент остаются у пользователя или соответствующих правообладателей. Правовой статус AI-output зависит от закона, условий LLM-провайдера, прав третьих лиц и характера результата; исполнитель не гарантирует уникальность или охраноспособность AI-output.

13. Запрещенное использование

Пользователь не вправе использовать Neuro для незаконных действий, вредоносного ПО, обхода защиты, фишинга, спама, нарушения авторских прав, незаконной обработки ПДн, дискриминации, вреда третьим лицам, обхода санкций/экспортных ограничений, публикации запрещенного контента или иных нарушений Пользовательского соглашения и закона.

14. Изменение условий

Исполнитель может менять тарифы, лимиты, состав моделей, условия подписки и документы. Существенные изменения доводятся до пользователя через интерфейс, email или публикацию новой редакции, если это требуется законом или разумно с учетом характера изменения.

Если пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование платного тарифа и отменить подписку до начала следующего расчетного периода.

15. Претензии и споры

Претензии направляются на iammakec@gmail.com. Исполнитель отвечает в сроки, установленные законом или разумные сроки с учетом сложности обращения.

К договору применяется право Российской Федерации. Споры решаются путем переговоров, претензионного порядка, если применим, и в суде по правилам законодательства РФ.

16. Production launch dependencies

Эта Оферта готова как юридический текст коммерческого контура, но прием платежей нельзя включать до закрытия операционных зависимостей:

1. реквизиты ИП, адрес и расчетный счет Точка синхронизированы с docs/business/operator-requisites.md;
2. подключен платежный провайдер;
3. подключена ККТ/облачная касса и ОФД либо подтверждено применимое освобождение;
4. опубликованы цена, состав тарифа, renewal/cancellation/refund terms до оплаты;
5. privacy/RKN/processor register синхронизированы с фактическим платежным контуром;
6. consent ledger и evidence по акцепту документов работают в runtime.